Denne returpolicyen gjelder for alle kjøp gjort i vår nettbutikk. Den supplerer våre kjøpsbetingelser samt den lovpålagte angreretten i EU/EØS.

Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Angreretten gjelder kun for uåpnede forbrukerpakninger. Åpnede produkter kan ikke returneres av hensyn til helse og hygiene. Hele distribusjonspakninger (uåpnet eske) kan returneres.

For å benytte angreretten må du kontakte oss på hi@smartfishsports.com og fylle ut vårt angrerettskjema.

Returfrakt i forbindelse med angrerett betales av kunden. Vi anbefaler å bruke en sporet sending ved retur. Vi er ikke ansvarlige for returer som ikke kommer frem til oss.

Når vi har mottatt og godkjent det returnerte produktet, vil vi tilbakebetale beløpet innen 14 dager. Tilbakebetalingen skjer til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

Eventuelle fraktkostnader fra den opprinnelige bestillingen refunderes ikke dersom du kun returnerer deler av bestillingen.

Dersom produktet er defekt eller levert feil, dekker vi returfrakten. Reklamasjoner må meldes til oss så snart som mulig på hi@smartfishsports.com.

Reklamasjonsretten følger lovgivningen i landet du bor i.

Kontakt oss på e-postadressen nedenfor for å registrere returen.

Fyll ut angrerettskjema (ved angrerett).

Pakk varen forsvarlig og send den til returadressen vi oppgir.

Dersom det oppstår problemer, er vi her for å hjelpe!

Smartfish Sports Nutrition AS
Mustads vei 1
0283 Oslo, Norge
+47 23 50 72 23 / hi@smartfishsports.com